[摘要] “让每一位游客来衡水旅游都能留下微笑，带走欢乐。”滨湖新区管委会相关负责人告诉记者，“我们将积极为前来衡水湖观光旅游的每位游客提供优质高效的服务。”今天，北京至衡水城际旅游专列“衡水湖号”正式开通，为了迎接游客的到来，我市做好了充分的准备。
北京客人，衡水欢迎您
“让每一位游客来衡水旅游都能留下微笑，带走欢乐。”滨湖新区管委会相关负责人告诉记者，“我们将积极为前来衡水湖观光旅游的每位游客提供优质高效的服务。”今天，北京至衡水城际旅游专列“衡水湖号”正式开通，为了迎接游客的到来，我市做好了充分的准备。
为向游客展示衡水的良好形象，衡水火车站进行了较大规模的改造和升级。对站舍至广场的3000余平方米地面、站内三个站台2万余平方米地面全部翻修，售票大厅内增加了两台网络购票取票机，更新了进出站服务指示牌和爱心服务处的设备，对站内洗手间、饮水处实施了改造。
为将游客安全顺利地送到衡水湖，市交通运输局将现运营的18路公交线路，定为火车站与衡水湖区间往返的公交旅游专线，暂运营8部12米CNG燃气空调公交车，并要求驾驶员统一着装，在运营过程中使用统一的规范用语。同时，在火车站出站口设女导引员2名，车载电视循环播放衡水湖视频宣传片等内容，车厢报刊袋内放置衡水湖宣传画册，以优质、贴心、周到的服务迎接游客。
为大力宣传、推介衡水，市工信局积极对接全市各工业企业，在专列内设置企业宣传资料，为来衡游客提供更广泛、全面的信息，吸引广大外地客商来衡投资置业。
作为此次旅游的“压轴戏”，衡水湖景区相关负责人告诉记者，在服务方面，他们按照5A景区创建标准，加强旅游从业人员培训；开展景区环境卫生整治活动，不留死角，保持景区环境干净整洁。在安全方面，重点检查水上船只安全运营情况，确保每天达到2.5万游客的船上安全运营能力；同时进一步提升泰华雅阁温泉大酒店、成博万豪酒店、水静界快捷酒店等衡水湖周边酒店接待水平，做好酒店餐饮方面的卫生和防疫工作，保证菜品新鲜、卫生，以优质的服务留住客人。
市旅游局更是借机推出了以衡水湖自然保护区为主，包括衡水内画、年画、老白干工业旅游示范点、邓庄农业旅游示范点、大营皮草等为内容的一日游、两日游、三日游旅游线路。“让游客在衡水吃得舒心、住得安心、行得放心、游得欢心、购得称心、玩得开心”，已成为每个景点共同的承诺。
衡水人已经为“衡水湖号”的客人备好了衡水湖全鱼宴、衡水老白干、精美内画、邓庄特色菜……衡水的水，衡水的人，正张开热情的双臂，欢迎首都宾朋的到来！本报记者 张月亭
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